لأن كل حساب يجرّب الخدمة 14 يوماً مجاناً قبل أي دفع، فالأصل عدم الاسترجاع عن مدة بدأت، مع حق استرجاع قصير لأول دفعة والاستثناءات أدناه.
| الحالة | الحكم |
|---|---|
| أول دفعة على الحساب، وطُلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تأكيدها | يُعاد المبلغ كاملاً، ويتوقف الموقع |
| دفع المبلغ مرتين بالخطأ | يُعاد المبلغ المكرر كاملاً خلال 7 أيام عمل |
| تحويل مبلغ أكبر من سعر الباقة | يُعاد الفرق، أو يُضاف رصيداً لاشتراكك حسب رغبتك |
| تعذّر تفعيل الاشتراك بسبب خطأ من داري | يُعاد المبلغ كاملاً، أو تُمدد المدة |
| توقف الخدمة بسبب داري أكثر من 72 ساعة متصلة | تُمدد مدة اشتراكك بعدد أيام التوقف |
| الإلغاء أثناء مدة شهرية أو سنوية مدفوعة (بعد أول 3 أيام) | لا استرجاع، ويبقى الموقع يعمل حتى نهاية المدة ثم لا يتجدد |
| إيقاف الموقع بسبب محتوى ممنوع (البند 7 من الشروط) | لا استرجاع |
| الترقية إلى باقة أعلى | تدفع فرق الأيام الباقية فقط |
| النزول إلى باقة أقل | يُطبّق عند نهاية المدة الحالية، دون استرجاع |
طريقة الطلب: راسلنا عبر صفحة «تواصل معنا» (اختر «طلب استرجاع») أو بالبريد الإلكتروني، مع رقم العملية وتاريخها. نرد خلال يومي عمل، ونعيد المبلغ بنفس طريقة الدفع.